云智慧

IT服务管理

面向业务的新一代配置管理(CMDB)

Cloudwise Configuration Management Database

CMDB可全面管理IT运维元数据,构筑企业智能运维的基石

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随着企业智能运维的不断建设,CMDB作为运维数据治理的重要手段日益重要。传统配置管理存在数据质量差、消费场景单一、无法支撑业务等问题。云智慧配置管理(CMDB)产品全面管理企业IT运维的元数据并确保数据的准确性和唯一性,以可配置、可维护的数据支撑力量促进运维监控、服务管理、运维自动化以及运营分析相关的数据消费场景落地实施。

应用场景

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资源标准化管理

通过自动和手动方式,将各处分散的资源信息进行标准化处理和整合,准确地维护资源信息及资源间的关联关系,并记录资源信息的变化过程。与服务管理结合,实现资源的流程化、标准化管理。

资产管理

对各类资产从采购入库到报废回收的全生命周期进行管理。通过与服务管理结合,实时跟踪记录资产的生命状态,并提供多维度查询能力,为资产统计和分析提供数据支撑。

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IT监控与故障分析

维护从底层基础架构到上层业务应用的关联关系,在设备发生故障时,快速分析出对业务造成的影响,从而辅助判断应对措施。也可用于在资源变更前快速判断变更所影响的范围,从而做出相应决策。

自动化运维

与自动化运维工具深度集成,为自动化运维工具提供准确的设备、组件信息,支持自动化部署、故障自愈、DevOps等自动化运维场景。

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IT服务管理

基于ITIL理念,与IT服务管理产品完美结合,将配置项与所有服务支持和服务交付流程深度关联,支撑设备故障、变更、发布等流程的运转。在流程流转中,快速找到当前设备故障、变更引发的关联配置内容,同时依赖于相关流程保证数据的准确性。

安全管理与审计

对资源的变更过程进行跟踪,对操作人员、操作时间、操作类型等审计信息进行准确记录,使所有变更都可追溯、可恢复,满足合规性要求,便于进行安全分析,保障数据安全。

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产品优势

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面向业务的动态建模

打破传统CMDB资产管理的局限,从业务视角对企业的软硬件资源进行分类组织和管理;支持跨层级构建模型的业务拓扑关系,复杂异构的业务需求也能轻松满足。

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多样化的数据自动采集

通过Agent、Agentless、API等多种方式自动采集Iaas、Paas、Saas层的配置项信息,支持数据联邦与调和,确保配置项信息的全面和准确。

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业内主流的图数据库

使用先进的技术架构并采用业界一流的图数据库对配置数据进行存储,轻松维护海量配置数据的关系。

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多维度可视化配置

从不同维度构建业务、网络等拓扑关联,灵活满足不同场景下对资源关系的管理或者消费需求。

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标准、丰富的API

提供标准、通用、全面的API接口,可与云智慧自有产品以及第三方产品进行高效的交互,统一纳管并整合各方资源,为服务管理、运维监控、自动化运维等多种消费场景提供数据支撑。

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专业的配置管理咨询

联手顶级合作伙伴和行业专家,为客户提供“一站式”配置管理咨询。

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产品示例

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配置管理

可视化资源统计与展示

对CMDB中的资源进行统计以及可视化展示,从全局了解资源状况,定制常用资源的快速入口,便于快速开展工作。

配置管理

业务管理

以业务视角对资源进行分类管理。支持自定义业务层级结构、基于业务层级来建立模型、按照业务层级展示资源拓扑,适用于异构业务复杂的分层管理场景。

配置管理

拓扑管理

提供配置项关系拓扑的统一定义和管理。通过自定义维度,图形化构建不同视角下的资源关联关系,满足不同业务场景下对资源关系的查看需求。

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典型客户

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中意财险

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重庆银行

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四川电信

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CMDB以坚实的基础,赋能数字化未来