客户介绍

云智慧

大数据战略已成为国家、市场监督行业创新发展的共识。某省市场监督管理局作为某省第一家全部业务迁云政府单位,需要有一套健全的监控系统,全面把控网络、安全、应用性能等不同层面的问题,确保业务迁云之后,不至于对自己的业务健康情况失去判断。

客户痛点

云智慧

监管局信息系统面临互联网+大数据的架构变革,系统逐步迁云过程中,对外提供的系统服务不能间断,由于系统较多,业务关联复杂,经常产生系统出现问题后定位时间长,寻找问题过程中牵连部门较多等情况。具体表现为:
1.缺乏全面的故障检测能力:当信息系统发生故障时,运维人员无法第一时间得到故障信息并展开问题分析,处于“救火”式运维。被动运维效率很低,且用户体验感差;
2.缺乏高效的故障定位能力:依靠人工经验在各系统间排查问题,对故障原因无法快速定位,导致运维工作效率低下,故障修复时间长,从而对业务系统造成影响;
3.缺乏立体的数据整合能力:对各个设备、系统的运行状态、告警信息、历史故障等数据缺少集中管理,无法有效整合运维数据,无法满足对数据价值挖掘诉求的支撑。

解决方案

云智慧

云智慧提供应用性能监控解决方案从外部用户视角分析应用对业务的影响,关注业务交易质量,强调移动端和浏览器端的真实用户体验以及后端应用性能支撑,实现了端到端的性能问题跟踪与诊断。面向产品全交付链,能够促使企业运营、运维、开发等多个部门人员基于统一视角与层面协同处理业务问题。

1.建立统一的综合运维监控系统:包括应用性能管理、基础设置监控、大数据日志分析、安全监控,实现完整业务资产可视化管理;
2.查看所有Web应用的运行状态并管理应用:为方便管理,提供了应用分组、多条件筛选和搜索功能;
3.应用概览:可从宏观上了解一个应用及其关联应用的整体状态以及请求数、响应时间、错误等的变化趋势;
4.整合前端、应用、后台任务、外部服务、数据库及基础设施技术栈,直观呈现面向服务的业务系统体系架构。

价值

云智慧

1.全面掌握某省市场监管局在外网和内网业务系统运行健康状况;
2.运维管理人员和业务系统厂商根据监控平台可以快速定位故障或异常根因,及时有效的解决问题和提高客户的满意度;
3.实时监控业务系统的运行稳定性,及时告警,并辅助管理人员进行业务缓慢分析、错误异常等后端代码分析。


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