客户介绍

云智慧

立白集团创建于1994年,总部位于广州市,是中国民族日化领军企业,拥有9大生产基地、30多家分支机构、1万多名员工,每年上缴税收超15亿元。进入数字经济新时代,立白集团致力于成为一家“品牌引领、数字经营、富有创新、富有活力”的智慧企业,通过全面数字化运营,开放数字化营销通路平台和研产供一体的产业平台,赋能合作伙伴。

客户痛点

云智慧

随着IT系统规模和复杂度的不断增长,系统维护主机、数据库、中间件、网络设备等设备数量急速增加,传统依靠人工登录每台服务器例行维护方法已经不能满足维护需求。与业务数字化转型的要求相比,IT数字化转型节奏须提速。面临问题具备表现为:
1. 监控工具分散,告警没有聚合;
2. IT资产缺乏统一管理,管理手段相对滞后;
3. 缺乏基于即时通讯(IM)的统一入口;
4. 运维体系化、规范化的程度不够,依赖运维团队成员的个人能力与态度。
为了达到保障系统持续稳定的目标,必须增加相应的技术支撑手段,自动监控、自动收集、自动分析、自动维护,减少维护人员低技术含量的重复劳动,提高工作效率,及时有效的发现系统隐患,通过帮助故障分析,加快故障定位,减少系统抢修时长。

解决方案

云智慧

方案围绕实现全面监控、自动化运维、统一告警、全方位资产管理等核心目标,以数据治理为基础、通过数据分析、数据建模、机器学习等技术,基于历史大数据进行数据分析、模型训练,对来自各种监控体系的告警消息和数据指标进行统一的接入处理,实现告警事件的过滤、通知、响应、顶级、跟踪等多位分析,从而实现问题时间全生命周期的全局管控。

1. 统一监控平台:覆盖硬件设备、虚拟化、操作系统层、数据库、中间件、应用服务、钉钉展示等;
2. 智能告警平台:包括多途径告警推送、多维度统一告警、智能告警收敛、告警联动扩展能力等;
3. 建设自动化运维平台:场景定义可配置化(包含脚本管理)、最佳实践标准化、标准操作自动化、与监控中心和告警中心联动等;
4. 资产与租户计费的全生命周期管理:配置管理CMDB优化、资产信息查询、配置管理CMDB数据字典管理、用户权限管理、多租户管理等;
5. 管理驾驶舱:总体大屏、营销系统大屏、基础监控大屏等;
6. 移动端IM统一入口运维。

价值

云智慧

1. 建立了运维数据中台,依托运维基础数据,持续改善运维质量;
2. 极大提升了业务连续性和用户体验;
3. 加强运维工作计划性,在运维范围、对象、内容、质量、资源等方面能做到规划于前;
4. 减轻了运维团队压力,提高了工作效率,降低了运维成本;
5. 助力公司成为日化行业IT数字化转型的典范。

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