完善的理论、方法论和服务体系

云智慧
云智慧
  • 一套理论

    融合十余年沉淀，提出面向‘新常态“的IT管理理论。

  • 一套方法论

    融合团队的十几年典型实践，提出自有IT管理工作方法论。

  • 一套技术解决方案

    集成CMDB工具、IT管理平台、数据采集系统、自动化运维、大数据分析等工具和平台。

  • 高附加值服务

    提供专业的运维数据分析、业务连续性、系统加固优化、能力预测及分析、管理咨询等服务。

式IT管理咨询

云智慧

  • 智能运维咨询

    以数据为基础，场景为导向，算法为支撑，为企业现有运维管理工具和管理体系赋予统一数据管控能力和智能化数据分析能力，提升运维管理效率。

  • IT服务管理咨询

    依托ITIL4和经典ITIL V3标准理论以及ITSS等IT服务管理、运维数据治理及企业架构方法论，结合丰富的项目实践经验，设计符合企业创新发展的IT服务价值体系。

  • 配置管理咨询

    以丰富的配置管理系统建设和实施经验助力CMDB建设，帮助规划IT和服务生态体系，促进IT与业务融合，为智能运维提供元数据支撑。

  • 运维数据治理咨询

    面向运维数据的与业务导向结果，围绕规划、系统与实施三个核心阶段工作，建立数据标准与规范，提供、统一的数据服务，灵活支撑业务。

  • 运维指标体系咨询

    结合行业经验，提出了面向运维指标体系构建的新模型：D-CREAM，帮助客户打造统一、规范、高效的运维数据指标体系，将IT基础设施和运维指标映射到业务价值中，助力智能运维建设。

服务内容

云智慧
  • 体系规划
  • 云智慧 运维体系中长期规划
  • 云智慧 实施路线图
  • 云智慧 技术路线选型
  • 专项咨询
  • 云智慧 运维业务咨询：涵盖服务流程、运维设计等
  • 云智慧 专项技术方案咨询：指标体系、架构调优、微服务、性能测试等
  • 平台设计
  • 云智慧 运维业务需求分析
  • 云智慧 运维平台功能规划与概要设计
  • 云智慧 合作研发
  • 培训与认证
  • 云智慧 ISO20000/ITSS认证辅导
  • 云智慧 ISO27001认证辅导
  • 云智慧 专题培训

专业的咨询团队

云智慧

现有咨询顾问多人，在IT行业平均工作经验13年以上，专业认证涵盖ITIL v3 Expert、ITIL4、ITSS、COBIT 5、DevOps、TOGAF等IT管理和治理领域，为央企、 金融、制造、地产、电信、政府、服务商等行业客户和IT服务人员提供“一站式”IT服务管理咨询、培训、软件等服务，帮助客户实现卓越的IT运营。

  • 云智慧

    50+的IT服务管理咨询项目

  • 云智慧

    100+的自主软件平台实施项目

  • 云智慧

    1000+的培训客户

服务流程

云智慧

  • 需求沟通

  • 专家调研

  • 方案定制

  • 开发与实施

  • 持续优化

典型客户

云智慧
  • 云智慧

    三一集团

  • 云智慧

    越秀地产

  • 云智慧

    中国电信

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