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数据中心统一运维平台 DCIM 云智慧
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数字化中心统一运营平台(DCIM)

Cloudwise DCIM是面向数据中心的新一代智能运维管理产品,以数据为基础、以算法为支持、以场景为导向,实现对数据中心人、事、物全生命周期的综合纳管。

解决方案
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行业解决方案 云智慧
智慧电力 云智慧

智慧电力解决方案

云智慧基于数字孪生技术理念,利用大数据分析、人工智能、物联网、5G等新基建核心技术与电力智能运维场景深度融合,为推进电网企业数字化转型持续赋能。

银行 云智慧

银行业解决方案

云智慧的银行业解决方案,提供面向银行的链路性能监控、分析与管理,实现了统一、高效、智能的业务管理。

政府 云智慧

政府解决方案

云智慧为构建新型数字化社会助力,实现政务监控手段主动化、监控过程透明化。

运营商 云智慧

运营商解决方案

云智慧的运营商解决方案,帮助客户建设标准化、系统化、自动化、智能化的生产运营平台,保障用户体验和业务增长。

保险 云智慧

保险行业解决方案

云智慧的保险行业解决方案,能够灵活、全面、直观地监控核心业务运行情况,及时发现并问题处理,进一步提升系统可靠性。

能源 云智慧

能源行业解决方案

云智慧为能源企业提供端到端解决方案,通过云、AI、5G、IoT等技术,助力能源企业实现高效生产,降本增效,迈向可持续发展道路。

制造 云智慧

制造业解决方案

24/7小时不间断监控和故障处理,构建制造业立体化监控体系,全面、准确地监控基础设施、系统及设备运行。

证券 云智慧

证券业解决方案

云智慧的证券业解决方案,基于证券行业特征,帮助企业梳理指标体系,打破数据孤岛,深入挖掘数据的内在价值。

基金 云智慧

基金行业解决方案

云智慧的基金行业解决方案,依托大数据,整合基础架构、业务数据,实现IT与业务数据的双向驱动。

航空 云智慧

航空业解决方案

云智慧的航空业解决方案,提供24/7的主动监测,保障航司官网、订票系统、App订票系统、B2C网站等重要系统的可用性及用户体验,提升用户留存率。

地产 云智慧

地产业解决方案

云智慧为地产集团提供整体化解决方案,通过融合DevOps、SRE体系,助力住宅、商业、物业、租赁等大地产的数字化进程,最终实现降本增效,业务赋能。

通用解决方案 云智慧
全链路业务追踪 云智慧

全链路业务追踪

云智慧基于大数据和人工智能算法技术,提供多场景、易交互、高性能的交易全链路业务监控解决方案。

数字化运营管控中心 云智慧

数字化运营管控中心

云智慧结合结构美学设计逻辑,将IT运维过程中的运维数据进行多维度、多视角、多层面的展示,帮助企业构建分层、分领域的可视化运营中心。

混合云监控 云智慧

混合云监控

云智慧混合云融合了公有云和私有云,助力企业打通异构云环境架构,提供多环境统一监控、管理。

云迁移全过程保障 云智慧

云迁移全过程保障

云智慧致力于为企业提供IT上云全过程运维保障,实现企业IT系统平稳过渡,确保云环境下数字化业务系统的用户体验。

数据中心统一运维管理 云智慧

数据中心统一运维管理

以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向,云智慧解决方案旨在实现对数据中心人、事、物全生命周期的综合纳管,助力企业决胜智能时代。

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关于我们
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公司简介云智慧

关于云智慧

云智慧(北京)科技有限公司成立于2009年,是智能业务运维解决方案服务商。云智慧专注于运维领域的开拓和深耕,是智能运维国家标准制定单位之一。经过多年自主研发,形成了从ITOM到ITSM的智能运维产品系列,为金融、政府、运营商、能源、交通、制造等数十个行业客户提供了数字化运维体系建设及生命周期运维管理解决方案。云智慧秉承Make Digital Online的使命,致力于产品技术,为企业数字化转型和提升IT运营效率持续赋能。

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云智慧秉承以客户为中心的宗旨,快速响应客户需求,为广大客户提供专业的服务!

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云智慧用行动关心你的成长。“聪明诚信的年轻人”是我们的伙伴知己!“智慧连接,快乐生活 ”是我们的工作氛围!“有温度有未来的公司”是我们的前进方向!加入我们,走进我们,遇见美好生活!

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企业为什么要做智能运维体系规划?

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运营面临“五大”挑战
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业务连续的挑战
数字化时代应用已经被海量用户所关联,一旦出现信息系统的故障或安全事件,其带来的业务影响以及衍生的社会影响将是灾难级的,智能运维管理将降低风险。
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管理决策的挑战
运维的过程中,产生大量数据(服务请求数据、业务响应数据、数据与信息的监控数据)将基于数据分析办法,对业务决策提供洞察的依据,智能运维管理尤为重要。
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服务响应的挑战
业务的瞬息变化,让运维服务于业务运营服务变得密不可分甚至融为一体,通过智能运维管理手段实现快速的响应要求是在数字化时代对业务的极大鼓励。
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新型技术的挑战
数字化时代的新型技术,如云计算、物联网、大数据等,一方面提高了资源优化能力,不仅需要卓越的智能运维管理方可保障正常运营,也需要智能运维发挥作用。
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组织转型的挑战
数字化时代下,人的特性与习性有了很大变化,过于机械的管理,让组织的冗重影响了整体业务流程的推进,所以需要智能运维管理方式来适应新的组织特征。
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智能运维体系规划实施方法论

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  • 定策略

    确定IT运维管理的总体策略与目标,以及文化。

  • 建组织

    设计IT运维管理适合的团队组成与角色职责。

  • 控风险

    分析IT运维管理中存在的问题及存在的风险并给出建议。

  • 配技术

    制定IT运维管理的技术平台架构及实施路径。

  • 建体系

    以ITIL4/ITSS为理论支撑,建立运维服务管理体系。

  • 设指标

    设计IT运维管理的管理及技术指标,建立指标体系。

规划咨询实施成果

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智能运维体系现状调研分析报告
从组织、应用、技术、管理等方面的企业存在的问题进行分析并提供改善意见。
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智能管理框架与组织架构
包括管理组织、管理框架,以及各种管理域(如需求、交维等方面)的框架。
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智能运维体系管理办法
编制智能运维体系管理办法,描述各角色的职责与管理要求,包括对需求管理、事件管理、变更管理的策略制度设计。
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智能运维体系管理指标
编制管理指标体系,并这些指标将与服务目录融合,形成以服务为导向的运营管理对象框架与说明。
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智能运维体系平台技术架构
对组织智能运维体系管理技术平台进行规划,包括流程工具、CMDB、监控等。
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规划报告与实施路径
将规划成果形成规划报告,把这些需要实施的项目形成路径建议。
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价值&收益

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组织
构建有前瞻性、又有可操作性的组织运维架构。
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流程
使运维工作满足不同的需求并作优先级排序。
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技术
明确运维建设的策略和步骤。
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风险
规避运维建设中的风险。
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业务
使运维能够支撑和配合业务发展。

智能运维体系规划实施路线

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01
项目启动/理念导入
制定项目计划 召开理念导入 运维理念导入 人员培训
02
现状调研
了解当前运维管理现状和规则
03
体系建设与流程设计
管理框架、流程规范设计,不同体系融合,设计调研/文档编写/评审
04
体系试运行 工具实施
体系发布 知识转移 工具部署
05
持续改进
连续3个月检查运维月报,提出改进建议定期跟踪回访、不定期组织客户研讨沙龙

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