运维服务管理产品体系
运维工具产品体系
全链路可观测产品体系
运维中台产品体系
Cloudwise DCIM是面向数据中心的新一代智能运维管理产品，以数据为基础、以算法为支持、以场景为导向，实现对数据中心人、事、物全生命周期的综合纳管。
智慧电力解决方案
云智慧基于数字孪生技术理念，利用大数据分析、人工智能、物联网、5G等新基建核心技术与电力智能运维场景深度融合，为推进电网企业数字化转型持续赋能。
银行业解决方案
云智慧的银行业解决方案，提供面向银行的链路性能监控、分析与管理，实现了统一、高效、智能的业务管理。
政府解决方案
云智慧为构建新型数字化社会助力，实现政务监控手段主动化、监控过程透明化。
运营商解决方案
云智慧的运营商解决方案，帮助客户建设标准化、系统化、自动化、智能化的生产运营平台，保障用户体验和业务增长。
保险行业解决方案
云智慧的保险行业解决方案，能够灵活、全面、直观地监控核心业务运行情况，及时发现并问题处理，进一步提升系统可靠性。
能源行业解决方案
云智慧为能源企业提供端到端解决方案，通过云、AI、5G、IoT等技术，助力能源企业实现高效生产，降本增效，迈向可持续发展道路。
制造业解决方案
24/7小时不间断监控和故障处理，构建制造业立体化监控体系，全面、准确地监控基础设施、系统及设备运行。
证券业解决方案
云智慧的证券业解决方案，基于证券行业特征，帮助企业梳理指标体系，打破数据孤岛，深入挖掘数据的内在价值。
基金行业解决方案
云智慧的基金行业解决方案，依托大数据，整合基础架构、业务数据，实现IT与业务数据的双向驱动。
航空业解决方案
云智慧的航空业解决方案，提供24/7的主动监测，保障航司官网、订票系统、App订票系统、B2C网站等重要系统的可用性及用户体验，提升用户留存率。
地产业解决方案
云智慧为地产集团提供整体化解决方案，通过融合DevOps、SRE体系，助力住宅、商业、物业、租赁等大地产的数字化进程，最终实现降本增效，业务赋能。
全链路业务追踪
云智慧基于大数据和人工智能算法技术，提供多场景、易交互、高性能的交易全链路业务监控解决方案。
数字化运营管控中心
云智慧结合结构美学设计逻辑，将IT运维过程中的运维数据进行多维度、多视角、多层面的展示，帮助企业构建分层、分领域的可视化运营中心。
混合云监控
云智慧混合云融合了公有云和私有云，助力企业打通异构云环境架构，提供多环境统一监控、管理。
云迁移全过程保障
云智慧致力于为企业提供IT上云全过程运维保障，实现企业IT系统平稳过渡，确保云环境下数字化业务系统的用户体验。
数据中心统一运维管理
以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向，云智慧解决方案旨在实现对数据中心人、事、物全生命周期的综合纳管，助力企业决胜智能时代。
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关于云智慧
云智慧（北京）科技有限公司成立于2009年，是智能业务运维解决方案服务商。云智慧专注于运维领域的开拓和深耕，是智能运维国家标准制定单位之一。经过多年自主研发，形成了从ITOM到ITSM的智能运维产品系列，为金融、政府、运营商、能源、交通、制造等数十个行业客户提供了数字化运维体系建设及生命周期运维管理解决方案。云智慧秉承Make
Digital Online的使命，致力于产品技术，为企业数字化转型和提升IT运营效率持续赋能。
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云智慧秉承以客户为中心的宗旨，快速响应客户需求，为广大客户提供专业的服务！
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”是我们的工作氛围！“有温度有未来的公司”是我们的前进方向！加入我们，走进我们，遇见美好生活！
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DEMO体验
行业背景
随着信息科技的快速发展，银行在做好业务连续性保障的基础前提下，继续提升用户体验，业务系统的运维面临如下挑战：
1.系统架构日趋复杂、客户人数急剧增长、电子渠道多元化，客户对银行的服务期望也快速提升，这对系统的实时性、稳定性等方面都提出了更高的要求。
2.纵观大多数银行现有监控体系，主机、网络、数据库、业务监控均有覆盖，但应用代码分析工具、渠道端的性能分析及用户行为收集工具的缺失，使得对渠道端客户操作情况仍是盲区。
3.当应用在发生性能瓶颈时，即使各系统人员进行充分沟通，也难以快速、精确的定位问题，进而影响了银行线上渠道的用户体验，造成用户流失。
方案介绍
银行的主要业务系统流程从终端用户侧的柜面、网银、手机银行，到ESB业务系统总线，再到后端核心系统，每个环节互相关联影响。应用与服务之间的调用关系如下图：
1.通过在前后端部署agent(包含SDK/JS/Smart agent)，分别采集柜面前置、柜面后置、ESB、核心等多个业务系统的应用性能数据；整合前端、应用、后台任务、外部服务、数据库及基础设施技术栈，直观呈现面向服务的业务系统体系架构；
2.考虑到安全冗余的要求，利用银行的负载均衡设备，通过数据库高可用方案，进行整体安全冗余架构的设计及部署；
3.通过对**网银前端(APP/浏览器)和应用后端的性能监控，利用端到端监控技术，基于请求 ID 标识自动串接从用户前端(APP/浏览器)到后端应用代码以及基础设施的整个请求；分析每个行为动作所影响的用户，包括响应缓慢的用户、发生错误的用户和发生崩溃的用户，通过下钻深入分析每类体验不佳用户的具体问题；
4.基于查询账户余额单次请求序列还原问题快照，分析在响应用户请求的执行的过程中，调用链路、响应耗时、响应状态、吞吐率、异常信息、缓存及数据库操作等性能指标，从外到内逐步分析每个环节对业务系统造成影响的问题瓶颈，实现端到端的应用性能管理。
方案价值
云智慧的银行业应用性能监控方案提升了银行业务的连续性，为银行业数字化转型降本提效。
1.通过业务拓扑可视化、后端资源可视化为客户业务运维赋能，并以高度兼容性与稳定性支撑银行核心**业务系统；
2.为业务稳定运行提供细粒度、有深度的监控、告警、针对性排障等能力；
3.通过直观的服务间链路关系及异常请求快速发现问题，减少了人力投入、节省运维成本，同时为后续精细化业务运营与运维提供工具与数据支撑。某客户方使用解决方案后，问题定位时间从原本的平均74分钟，缩短到8分钟。
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