精选行业实践 共创数字化价值

用户痛点

  • ※ 发生故障无法及时发现,故障处理过程缓慢,故障定位困难;
  • ※ 运维人员重复日常巡检工作繁重,工作效率低下;
  • ※ 无法预测系统隐患,不能防患于未然,故障对业务影响极大。
  • 建设目标

    需要增加自动监控、日常巡检自动化,减少运维人员低技术含量的重复劳动工作量,提高工作效率;增加自动信息收集、自动数据分析,为管理者提供有效决策依据;及时发现系统隐患,帮助故障分析,加快故障定位,减少故障恢复时间。

    客户需求

  • ※ 常规操作标准化、模块化,减轻运维操作压力;
  • ※ 有效利用运维数据,实现从问题自动发现到问题自动处理;
  • ※ 支持灵活的任务作业编排。
  • 解决方案

    构建自动化运维平台,实现运维操作、编排、场景巡检和文件分发能功能;通过总览精确反映各业务系统的操作频次及作业统计;给运维人员提供大量运维常见的执行功能脚本;能够根据不同的运维场景进行日常巡检,并自动生成巡检报告。

    项目成果

  • ※ 自动周期性地执行合规检查,确认巡检结果后,对整改项进行批量修复;
  • ※ 减少应用发布的人为操作,规范操作流程与验证流程,提高发布质量;
  • ※ 实现补丁操作在非工作时间内自动完成,自动比较补丁版本,输出升级报告。
  • 方案价值

  • ※ 以IT服务管理为中枢,以服务自动化为手段,覆盖发现问题、分析问题、解决问题、持续改进的IT运维管理全过程;
  • ※ 满足IT用户运营管理需求,提高IT投资回报率,有力提升用户IT运营管理水平。
  • 只需30秒立即获得智能业务运维专家服务

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